Jak o službu žádat o službu, jak nás kontaktovat?
Telefonicky
Vedoucí služby: 776 801 044
Sociální pracovnice: 792 339 310
V případě, že Vám nezvedáme ihned telefon jsme nespíš u uživatelů služby nebo někde na cestě v autě. Budeme vás obratem kontaktovat až to bude možné.
Písemně: Koloběh života z.s., Bezručova 486, 33808 Zbiroh
Osobně na adrese: Zbirovia park s.r.o., Sládkova 219, Zbiroh – schůzka musí být s námi domluvená
Zastávka autobusu přímo u Zbirovia a.s. nebo parkoviště
Elektronicky
hankakotvova@seznam.cz
k.hulcrova@seznam.cz
Kdo může žádat:
- zájemce
- lékař
- rodina zájemce
- obecní úřad
- jakákoliv osoba, která se domnívá, že by případný zájemce potřeboval zajistit péči o svoji osobu
Jednání se zájemcem o službu
Zájemce obdrží informace o sociální službě od pověřeného pracovníka během prvním kontaktu.
Pokud jeho zájem trvá, dohodne s ním pracovnice osobní setkání v místě pobytu zájemce o službu.
Pověřená pracovnice během osobní návštěvy zjišťuje rozhovorem se zájemcem jeho nepříznivou sociální situaci, jeho potřeby a přání, očekávání a osobní cíle. Zájemci jsou sděleny všechny potřebné informace k realizaci služby.
Výsledkem je písemný Záznam z jednání se zájemcem o poskytování PS a Žádost o službu podepsaná zájemcem (následně je sepsána Smlouva o poskytování PS).
Při sepsání Smlouvy je s žadatelem dohodnut rozsah poskytovaných služeb a jejich frekvence.
Ukončení služby, výpovědní důvody a výpovědní lhůty jsou definovány ve Smlouvě uzavřené mezi uživatelem a poskytovatelem dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Službu lze ukončit
- na vlastní žádost uživatele PS
- úmrtí uživatele
- po porušení smluvních podmínek
Služba není určena občanům, kteří:
jsou zdraví a soběstační
jejichž zdravotní stav neumožňuje setrvání v
domácím prostředí
Odmítnutí poskytování pečovatelské služby:
K odmítnutí poskytování pečovatelské služby může dojít pouze ve třech vymezených situacích dle § 91zákona o sociálních službách.
Jde o tyto situace:
a) neposkytujeme sociální službu, o kterou zájemce žádá,
b) je naplněna kapacita pečovatelské služby,
c) žadateli byla vypovězena smlouva o poskytnutí téže služby v době kratší než 6 měsíců z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.